学生のネット契約でよくあるトラブル5選｜知らないと損する注意点

学生のネット契約は「安さ」や「手軽さ」で選ぶと失敗しやすい

実際に多いトラブルを知っておくだけで回避できる

本記事では学生が特にハマりやすいトラブル5つを解説

学生のネット契約でトラブルが起きやすい理由

学生のネット契約は、社会人と比べてトラブルが起きやすい条件がそろっています。
実際、多くの失敗は「知識不足」や「確認不足」から起きています。

まず大きな理由が、初めてネット契約をする学生が多いことです。
一人暮らしを始めるタイミングで、スマホ以外の通信契約を初めて自分で行う人も少なくありません。
そのため、専門用語や契約条件を十分に理解しないまま、
「安そう」「工事不要でラクそう」といった理由だけで契約してしまいがちです。

次に多いのが、親任せの契約から自分で契約する切り替え期であること。
実家では、ネット回線の契約や支払いを親が管理していたケースがほとんどです。
しかし一人暮らしを始めると、
・契約内容の確認
・解約条件
・料金の支払い
すべてを自分で判断しなければなりません。
このギャップが、トラブルにつながりやすい原因になります。

さらに、学生は契約内容を細かく確認しないまま申し込んでしまう傾向があります。
特に見落とされやすいのが、

• 契約期間の縛り
• 解約時の違約金・端末残債
• 割引終了後の月額料金

これらは申込みページの下部や小さな文字で書かれていることも多く、
「大丈夫だろう」と流してしまうことで、後から後悔するケースが多発します。

特に一人暮らしの学生は注意

一人暮らしの学生は、ネット契約のトラブルリスクがさらに高くなるため注意が必要です。

理由の一つが、引越しが多いこと。
大学の進級や就職、実家への帰省などで、
1〜2年以内に引越す可能性がある学生は少なくありません。
しかしネット契約の中には、
・住所が変わると使えなくなる
・移転に工事費や手数料がかかる
・短期解約で高額な違約金が発生する
といった条件があるものもあります。

また、一人暮らしの学生は短期利用になりやすい点も見逃せません。
「とりあえず大学在学中だけ使えればいい」と思って契約した結果、
2年未満で解約して違約金や端末代を請求されるケースも多いです。

特に、

• 実質0円と書かれた端末代
• ○年契約が前提の割引
  こうした条件は、短期間で解約すると一気に負担が大きくなります。

一人暮らしの学生ほど、
「いつまで使うか」「引越しの可能性はあるか」
を先に考えたうえでネット契約を選ぶことが重要です。

学生のネット契約でよくあるトラブル5選

ここからは、実際に学生からよく聞くネット契約のトラブルを5つ紹介します。
どれも「事前に知っていれば防げた」ケースばかりなので、
これから契約する人はぜひチェックしてください。

① 解約金・端末残債が高額だった

学生のネット契約で最も多いトラブルが、解約時に思わぬ高額請求をされるケースです。

よくあるのが
「2年契約」「端末代 実質0円」と書かれていたため、
途中で解約してもお金はかからないと思っていたという失敗。

しかし実際は、

• 契約期間内の解約 → 解約金が発生
• 端末代は分割払い → 残りを一括請求

という条件になっていることが多く、
解約時に数万円を請求されて初めて気づく学生も少なくありません。

特に一人暮らしの学生は、

• 引越し
• 休学・退学
• 実家に戻る

といった理由で早期解約するケースが多いため、
契約期間と端末代の仕組みは必ず確認する必要があります。

② 思ったより速度が遅く、授業や動画に支障が出た

次に多いのが、通信速度に関するトラブルです。

契約前に
「最大○Gbps」「高速通信」
と書かれていても、これはあくまで理論上の最大速度。
実際の利用環境では、そこまでの速度が出ないことも珍しくありません。

特に学生が困りやすいのが、

• 夜の時間帯（18〜23時）
• オンライン授業やZoom利用
• 動画視聴やレポート提出の時間

この時間帯は利用者が集中し、
速度が一気に遅くなる回線もあります。

「動画が止まる」「授業の音声が途切れる」など、
日常的なストレスにつながるため、
速度面は料金と同じくらい重要なポイントです。

③ 引越しで使えなくなった・移転できなかった

学生特有のトラブルとして多いのが、引越しに関する問題です。

ネット回線の中には、

• 利用できるエリアが限定されている
• 住所登録が必須
• 移転に工事や手数料がかかる

といった条件があります。

そのため、
「引越したらそのまま使えると思っていたのに、エリア外だった」
「移転手続きに時間がかかり、しばらくネットが使えなかった」
といったケースが発生します。

工事不要WiFiでも、
登録住所以外での利用が制限されている場合があるため注意が必要です。

学生は引越しの可能性が高いため、
住所変更や移転の条件は契約前に必ず確認しましょう。

④ 月額が安いと思ったら、途中から高くなった

「月額○円！」という広告を見て契約した結果、
途中から料金が大幅に上がって驚くケースも非常に多いです。

これは、

• 最初の6か月〜1年間だけ割引
• その後は通常料金に戻る

という仕組みが原因です。

特に学生は、
「今安ければいい」と考えてしまいがちですが、
長期的に見ると割高になることもあります。

また、

• 割引条件にオプション加入が必要
• いつの間にか有料オプションが付いていた

といった見落としもトラブルの原因になります。

表示されている料金が
「いつまで続くのか」
は必ずチェックしましょう。

⑤ サポートがつながらず、トラブルを解決できない

最後に意外と多いのが、サポート対応に関するトラブルです。

通信トラブルや請求の確認をしたくても、

• 電話がなかなかつながらない
• チャット対応のみで解決しない
• 学生には専門用語が多く分かりにくい

といった不満を感じるケースがあります。

ネットが使えない状況でも、
すぐに相談できないのは大きなストレスです。

契約前は料金や速度に目が行きがちですが、
「困ったときに相談できるかどうか」
も、学生にとっては重要な判断材料になります。

このように、学生のネット契約トラブルの多くは、
事前に「自分の使い方に合った回線」を選べていないことが原因です。

👉 トラブルを避けたい人は、
学生・一人暮らし向けの工事不要WiFiを
条件ごとに比較してから選ぶのがおすすめです。

＼後悔しないために、先に条件別で比較しておきましょう／

学生がネット契約で失敗しないための注意点

学生のネット契約は、「あとから知って後悔する」ケースが非常に多いのが特徴です。
しかし、いくつかのポイントを事前に押さえておくだけで、ほとんどのトラブルは回避できます。

ここでは、学生がネット契約をする前に必ず確認しておきたい注意点を解説します。

契約期間・解約条件を必ず確認する

ネット契約で最も重要なのが、契約期間と解約条件です。
多くの学生が「月額料金」だけを見て契約し、
解約時にトラブルになるケースが後を絶ちません。

特に注意したいのは以下の点です。

• 契約期間は何年か（1年・2年・縛りなし など）
• 契約期間内に解約すると違約金が発生するか
• 端末代は分割払いになっていないか
• 解約月のルール（更新月以外は違約金ありなど）

「端末代 実質0円」と書かれていても、
途中解約すると残りの端末代を一括で請求されることがあります。

学生は、

• 引越し
• 実家に戻る
• 短期利用

になりやすいため、
解約時にいくらかかるのかを必ず事前に確認することが重要です。

利用期間（何年使うか）を先に決める

ネット契約を失敗しないためには、
「どれくらいの期間使う予定か」を先に考えることがとても大切です。

例えば、

• 大学卒業までの4年間使うのか
• 1〜2年だけ使う予定なのか
• 就職や引越しで環境が変わる可能性があるのか

これによって、選ぶべきネット回線は大きく変わります。

短期間しか使わないのに、
2年・3年契約の回線を選んでしまうと、
解約金や端末残債で結果的に高くついてしまうこともあります。

学生の場合は特に、
「長期契約が本当に自分に合っているか？」
を一度立ち止まって考えることが、失敗回避につながります。

速度は「最大」ではなく「実用目安」で判断

ネット回線の広告には、
「最大○Gbps」
「高速通信」
といった表記がよく使われています。

しかし、この最大速度は実際に出る速度ではありません。

学生が本当に確認すべきなのは、

• オンライン授業が安定して受けられるか
• 動画視聴が途中で止まらないか
• 夜の時間帯でも使えるか

といった実用レベルの安定性です。

特に、

• 18時〜23時
• 土日
  は利用者が集中し、速度が落ちやすい時間帯です。

「速さ」だけでなく、
「安定して使えるかどうか」を重視して選ぶことで、
日常のストレスを大きく減らすことができます。

一人暮らし・引越し予定があるか考える

学生のネット契約で見落とされがちなのが、
引越しの可能性です。

一人暮らしの学生は、

• 進級
• 住み替え
• 就職
• 実家に戻る

などで、住む場所が変わるケースが少なくありません。

ネット回線によっては、

• エリア外で使えない
• 移転に工事費がかかる
• 手続きに時間がかかる

といった制限があります。

そのため、
「今の住所で使えるか」だけでなく、
「引越したあとも使えるか」を考えておくことが重要です。

特に引越しの可能性がある学生は、

• 移転しやすい
• 住所縛りが少ない
• 短期解約のリスクが低い

といった点を重視すると、後悔しにくくなります。

じゃあ学生はどんなネットを選べばいい？

ここまで、学生のネット契約でよくあるトラブルや注意点を見てきました。
では実際に、トラブルを避けたい学生はどんな基準でネットを選べばいいのでしょうか。

結論から言うと、
学生にとって大切なのは「最安」ではなく、失敗しにくい条件がそろっているかです。

特に意識したいポイントは、次の4つです。

• 解約金や端末残債のリスクが低い
• 引越しや環境変化に対応しやすい
• 夜や授業時間帯でも安定して使える
• 契約内容がシンプルで分かりやすい

この条件を満たすかどうかで、
「契約してよかった」か「後悔した」かが大きく分かれます。

トラブルを避けたい学生向けの考え方

学生のネット選びで失敗しやすいのは、
月額料金の安さだけで決めてしまうことです。

確かに学生にとって料金は重要ですが、

• 短期解約で高額請求
• 速度が不安定で授業に支障
• 引越しで使えなくなる

といったトラブルが起きると、
結果的に時間もお金も無駄になってしまいます。

そのため学生には、
「多少料金が違っても、柔軟に使えるネット」
を選ぶ考え方がおすすめです。

特に、

• 初めて一人暮らしをする
• 何年使うかまだ決まっていない
• 引越しの可能性がある

こうした学生ほど、
縛りが強すぎないネット回線を選ぶことで失敗しにくくなります。

工事不要WiFi・WiMAX・ドコモhome5Gの位置づけ

学生向けネットとしてよく比較されるのが、
工事不要WiFi・WiMAX・home5Gの3タイプです。

それぞれの位置づけを、学生目線で簡単に整理します。

工事不要WiFi

• コンセントに挿すだけで使える
• 工事がなく、すぐに利用開始できる
• 引越し時の手続きが比較的ラク

👉 「とりあえず今すぐ使いたい」「引越しが多い学生」に向いています。

WiMAX

• 持ち運びや引越しに強い
• 契約の自由度が比較的高い
• 学生の一人暮らしで選ばれやすい

＼入学直後でもすぐネットが使える／
13時までの申込みで最短当日発送。初月0円スタート。

ドコモhome5G（据え置き型）

• 夜でも安定しやすい
• オンライン授業・動画に強い
• 自宅メインでの利用に向いている

👉 「自宅での安定性を最優先したい学生」におすすめ。

どれが正解というより、
自分の生活スタイルに合うかどうかが一番大切です。

＼ 学生でも始めやすい ／
最大15,000円キャッシュバック
＋端末代サポートあり
※条件は公式ページをご確認ください

迷ったら「比較してから決める」が失敗しない

学生のネット契約で後悔する人の多くは、
比較せずに勢いで申し込んでしまったケースです。

同じように見えるネット回線でも、

• 料金の仕組み
• 解約条件
• 使える場所
• 速度の安定性

には意外と大きな違いがあります。

そのため、
「どれが自分に合うか分からない」
と感じたら、学生向けに比較された記事を一度チェックするのが失敗しない近道です。

とはいえ、「具体的にどの回線を選べばいいか分からない…」
という方も多いと思います。

そんな方は、学生・一人暮らし向けに評判のいい
【工事不要WiFi3社】を料金・速度・使いやすさで
分かりやすく比較したこちらの記事を参考にしてください👇

▶ 工事不要WiFi3社を徹底比較する

まとめ｜トラブルを知ってから選べば失敗しない

学生のネット契約で最も多い失敗の原因は、
「知らないまま契約してしまうこと」です。

月額料金の安さや「工事不要」「すぐ使える」といった言葉だけで決めてしまうと、
あとから

• 解約金や端末残債が高かった
• 速度が不安定で授業や動画に支障が出た
• 引越しで使えなくなった

といったトラブルに直面しやすくなります。

しかし、今回紹介したような
よくあるトラブルを事前に知っておくだけで、これらの失敗は十分に回避できます。

学生のネット選びで大切なのは、
「一番安いか」ではなく、
「自分の生活スタイルに合っていて、後悔しにくいか」という視点です。

もし、
「自分にはどのネットが合っているのか分からない」

「なるべく失敗したくない」
と感じたら、学生向けに比較された記事を参考にするのがおすすめです。

👉 トラブルを知ったうえで比較して選ぶことが、
学生のネット契約で失敗しない一番の近道です。